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Opiniones de mis clientes
Christian B.
2021-07-01 06:38:07
Propietaro
Desde el inicio de la relación laboral con la referida asesora, el suscrito note mucha inclinación de la asesora hacia los intereses del comprador, no obstante que la contratación de los servicios fue realizada por parte del suscrito, sin embargo, durante totas las negociaciones la asesora buscaba siempre privilegiar los intereses del comprador, inclusive en situaciones en las que el suscrito y el comprador ya habíamos llegado a algún acuerdo la asesora buscaba de alguna manera en cambiar nuestros acuerdos, argumentando que ella “tenía la obligación de proteger los intereses ambas partes”, un ejemplo de lo anterior fue el tema de los documentos administrativos y gastos de notaria, los cuales ambas partes pactamos que correrían a cargo del comprador, situación a la que el comprador estuvo de acuerdo, sin embargo, en diversas ocasiones la asesora se comunico con el suscrito y con mi abogada, para decirnos que el suscrito debería de tramitar ciertos documentos, argumentando que el comprador no debía de tramitarlos, situación que me pareció fuera de lugar, ya que el acuerdo entre el suscrito y el comprador ya había sido pactado de cierta forma y ambas partes aceptamos. En relación a este tema de los gastos de escrituración, inclusive hasta el momento de la firma de escrituras en notaria, la asesora comento al comprador que el suscrito debí de haberlo “apoyado con los honorarios de notario”, situación que tal y como lo mencione con anterioridad ya había sido acordado entre las partes, por lo tanto considero que la asesora se excedió de sus facultades al buscar favorecer o proteger los intereses de una sola de las partes y generando con esto un conflicto entre las partes.
??Así mismo, es importante señalar que el suscrito le informe de manera oportuna a la asesora que el suscrito contaba con la asesoría legal de una abogada quien siguió el proceso desde el inicio, y le solicite de la manera más atenta que todos los temas legales correspondientes a la venta (requisitos, firma de documentos etc.) lo viera directamente con mi abogada para que ella a su vez me diera indicaciones de los tramites y/o llevara a cabo la revisión de contratos antes de que el suscrito firmara, situación que la asesora no respeto, ya que en múltiples ocasiones me marcaba a mi directamente para pedirme y presionarme a que firmara documentos sin antes haberlo consultado y revisado con mi asesora legal, tal es el caso del contrato de promesa de venta, que se negaba a mandarle a mi abogada para que revisara y presionaba al suscrito para que lo firmara sin antes haberme asesorado legalmente sobre el contenido de dicho contrato, finalmente ante la negativa del suscrito de firmar documentos sin haber sido revisados previamente por mi abogada, la asesora se vio obligada a mandar el documento a mi asesora legal quien realizo diversas modificaciones al contrato para que pudiera ser firmado por las partes.
??En relación a este tema de firma de documentos, me parece importante destacar que un día antes de la firma de las escrituras ante notaria pública, la asesora se comunico con el suscrito, para pedirme que le firmara al comprador un diverso contrato en el cual el suscrito le otorgaba una garantía y me comprometía a asegurarle el buen estado de la construcción del inmueble materia de la venta, a pesar de que el comprador reviso el inmueble en múltiples ocasiones y conocía perfectamente las condiciones del mismo, además que el propio comprador nunca me solicito la firma de dicho contrato, el cual nunca fue un requisito para llevar a cabo la venta, inclusive nunca se me dio aviso desde el inicio de la transacción que el suscrito debía de garantizar dicha cuestión con la firma de diverso contrato, además de que legalmente no es procedente, ya que la propia legislación en la materia protege a las partes, en este caso al comprador, en caso de existir vicios ocultos en el inmueble (los cuales no existen), para que ejerza las acciones legales que correspondan. Por lo tanto, una vez más, la asesora extralimitándose a sus facultades, pretendía que el suscrita firmada documentos que no habían sido materia de ningún acuerdo entre las partes, obstaculizando con esto la buena negociación y la fluidez de la transacción entre el comprador y el suscrito.
??No omito manifestar que el día de la firma de escrituras en la notaria, la asesora intento que el suscrito firmara un pagare para garantizar el pago de la comisión a favor de REMAX, a pesar de que ya existe un contrato firmado entre el suscrito y la empresa, con el cual se encuentra garantizado el pago de la comisión, sin embargo, de manera indebida pretendía que el suscrito firmara adicionalmente un pagare para garantizar el pago, siendo el caso que dicha condición nunca se me informo, ni fue una condición para la contratación de los servicios, por tanto resultaba totalmente improcedente y fuera de lugar.
??Debido a lo anterior, el suscrito de manera expresa le manifiesto mi inconformidad con el servicio que me fue brindado por la referida asesora, ya que la forma de llevar a cabo el proceso de venta y la asesoría que recibí por parte de ella fue deficiente, hasta cierto punto hostil, siempre inclinada hacia el compradora y nunca buscando asesorar al suscrito. Lo anterior se hace de su conocimiento para que exista un antecedente de los servicios brindados por la asesora antes mencionado y pueda prevenirse en un futuro que la empresa se vea afectada por el servicio deficiente de sus empleados.
Erick M.
2021-05-07 03:15:13
Comprador
Servicio de primera calidad Grasias
